Suscripciones

El usuario podrá administrar sus suscripciones así como listarlas.

En la página principal de las suscripciones se puede observar detalle de todas las suscripciones de carácter histórico. Las propiedades en su resumen son las siguientes:

• Periodicidad.

• Estado de la suscripción.

• Tarifa de la suscripción.

• Información relacionada con el tiempo de la suscripción.

Cuando se da click en una suscripción se puede observar un resumen con los detalles de la misma. Pero al mismo tiempo se mostrarán todos los productos asociados a la misma y su descripción.

Una suscripción únicamente estará disponible para ser desactivada pero no podrás ser reactivada y tendría que crear una nueva.

Cuando una suscripción falla al hacer el cobro a la cuenta del usuario, el usuario recibirá una notificación donde Joger le solicita arreglar su pago para poder continuar con la suscripción. El usuario contará con tres días para completar este proceso. De caso contrario se cancelará la suscripción de manera definitiva.

Cuando una suscripción falla en el cobro automático cambia su estado a "Necesita atención", de tal manera que el usuario puede arreglarla confirmando su pago de manera manual.

El usuario recibirá una notificación a su teléfono registrado cuando esto suceda.

Si al momento de dar click en "Revisar método de pago", la suscripción no ha sido actualizada en un lapso de tres días o más, se cancelará de manera automática. Esta cancelación también podría tendrá lugar de manera automática.